Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Вместо ожидаемых эмоций он ощутил лишь пустоту и, пытаясь понять это отсутствие чувств, начал писать пространные письма в сервисную службу, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно с этой перепиской Дэвис пришел к внутреннему убеждению, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.
